圖為省殘聯黨組書記、理事長艾紅鍔調研遼寧圓通速遞有限公司物流分揀中心

　圖為省殘聯黨組書記、理事長艾紅鍔與直營客服部殘疾人交談

圖為省殘聯黨組書記、理事長艾紅鍔與企業(yè)代表交流

圖為省殘聯與遼寧圓通速遞有限公司簽署戰(zhàn)略合作框架協議

　　為貫徹落實《國務院辦公廳促進殘疾人就業(yè)三年行動方案》，推進中國殘聯和圓通速遞有限公司圓夢助殘行動計劃落地遼寧，5月12日，全國助殘日前夕，省殘聯黨組書記、理事長艾紅鍔與遼寧省圓通速遞有限公司總經理王賢飛簽署助殘就業(yè)戰(zhàn)略合作框架協議，計劃到2024年，全省將開設300個助殘驛站終端（圓夢助殘家園或驛站），為800名殘疾人及殘疾人家庭成員提供陽光圓夢家園和云客服居家就業(yè)（增收）等快遞業(yè)務相關的崗位。

　　艾紅鍔在遼寧省圓通速遞有限公司分別考察了物流分揀中心和云客服中心等，調研企業(yè)安置殘疾人情況、殘疾人工作情況，并與直營客服部和轉運中心等殘疾人員工親切交談，詳細詢問了他們的工作生活情況，鼓勵他們發(fā)揚自強自立精神，用勤奮雙手創(chuàng)造精彩人生。

　　遼寧省殘聯與遼寧省圓通速遞有限公司共同探索新時代“產業(yè)助殘”合作新模式。省殘聯充分發(fā)揮遼寧特殊教育資源優(yōu)勢，為遼寧圓通開展殘疾人職業(yè)技能培訓提供便利。圓通公司在人員摸底、遴選就業(yè)、資源配置等方面予以對接和配合，發(fā)揮公司快遞服務、終端、商貿等方面的資源及網絡優(yōu)勢，為全省殘疾人及殘疾人家屬提供就業(yè)崗位、創(chuàng)業(yè)賦能。通過植入圓通終端“快遞+商貿”業(yè)態(tài)，實施圓夢助殘家園或驛站項目，通過線上線下結合的云客服及快遞服務培訓，幫助殘疾人實現居家就業(yè)或異地就業(yè)。

　　雙方共同達成合作協議，將在未來三年內選擇部分試點城市開展項目試點工作，打造助殘驛站終端樣板店，形成可復制、可推廣的“殘疾人服務+快遞+商貿”的產業(yè)助殘范例；通過組織線上線下相結合的云客服培訓，推進適用殘疾人的就業(yè)安置工作；利用遼寧省殘聯現有殘疾人培訓基地開展快遞服務技能及管理相關培訓項目。通過“圓夢助殘家園（驛站）”和“云客服助殘就業(yè)”兩大業(yè)務模式的優(yōu)化升級，使得殘疾人用工體系更加完善。

　　截至 2022年 5月，遼寧圓通速遞有限公司已經向殘疾人提供就業(yè)崗位 155人，圓夢家園成立 66家，主要從事客服、操作、辦公室文員、圓夢家園店長等工作。